User Research - 249€

S’assurer de résoudre les bons problèmes grâce à la user research

Par Solène Borrat, Head of Product Design at Getaround

Démarrer la Masterclass

À l’issue de la Masterclass, vous serez capable de...

Choisir la bonne méthode au bon moment

Intégrez la user research en entreprise n’est pas chose simple en raison de la cadence de production élevée souvent imposée. Découvrez un panorama de méthodes concrètes à utiliser selon votre contexte et vos objectifs.

  • Objectifs d’apprentissage
  • Qualitatif & Quantitatif
  • Mindset tactique

Collecter de la matière utilisateur non-biaisée

Découvrez comment identifier les biais présents en recherche utilisateur et comment les éviter pour vous assurer de collecter de la matière fiable pour définir le bon problème à résoudre.

  • Rôles & postures
  • Prise de notes
  • Formulation & biais

Identifier et partager des enseignements

Apprenez à analyser & synthétiser la matière brute collectée pour partager vos enseignements afin de faciliter la prise de décision et cumuler de la connaissance utilisateur.

  • Clustering
  • Rapport de restitution
  • Développer l’empathie

Du contenu exclusif prêt à l’emploi pour vos projets

Solène vous partage son expérience de manière approfondie

Partie 1 – 44 min

Les fondamentaux de la User Research

  • 1.1 — User Research : pourquoi et quand en faire ?7 min
  • 1.2 — Qualitatif et quantitatif : quelles différences ?7 min
  • 1.3 — Le mindset d'un User Researcher5 min
  • 1.4 — Intégrer la pratique User Research dans l'équipe9 min
  • 1.5 — Panel des méthodes de recherche qualitative16 min

Partie 2 – 37 min

Intégrer la User Research dans un projet

  • 2.1 — Définir les objectifs de recherche6 min
  • 2.2 — Choisir la bonne méthode7 min
  • 2.3 — Recruter un panel de participants représentatif11 min
  • 2.4 — Planifier des sessions de recherche7 min
  • 2.5 — Préparer un guide d'entretien6 min

Partie 3 – 28 min

Mener des sessions d'entretiens utilisateur

  • 3.1 — Les biais à éviter6 min
  • 3.2 — Comment conduire une interview utilisateur12 min
  • 3.3 — Effectuer une bonne prise de notes10 min

Partie 4 – 20 min

Identifier et partager vos enseignements

  • 4.1 — Regrouper les informations et tirer des enseignements8 min
  • 4.2 — Partager un rapport actionnable au reste de l'équipe6 min
  • 4.3 — Trouver la forme idéale pour votre restitution6 min
249€
accès à vie
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