Par Arianna Biamonti, UX Researcher @ Trainline
En lien avec vos objectifs d’apprentissage, définissez avec rigueur chaque brique de votre protocole de test pour vous assurer de collecter des retours de qualité.
Découvrez comment adopter la bonne posture en fonction de votre rôle, comment formuler des questions ouvertes et comment identifier les biais.
Analysez avec rigueur la matière collectée lors des tests et partagez des enseignements actionnables aux équipes produit pour itérer dans la bonne direction.