Tests utilisateurs

avec Arianna Biamonti, User Researcher @ Trainline
179€
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Organisez, menez et analysez des tests utilisateurs pour prendre des décisions basées sur l'observation du comportement de vos utilisateurs plutôt que sur votre intuition.

Plus qu'un cours en ligne

6h de contenu vidéo exclusif accessible en illimité

Des sessions de Q&A mensuelles collectives avec votre mentor

Des design reviews hebdomadaires avec d'autres designers

Intégrez une communauté active de product designers

Ce que vous apprendrez

Arianna Biamonti
Programme conçu et enseigné par

Arianna Biamonti

User Researcher @ Trainline

Avec une formation en design de service, Arianna a apporté sa vision globale du projet dans le travail en agence, puis en intégré. Motivée par sa curiosité de l’humain, elle a choisi de se concentrer sur la recherche utilisateur pour éclairer la prise de décision et avoir plus d’impact sur la stratégie produit..

Détails de la Masterclass

  1. 1. Introduction
    • 1.1 — L’importance de tester
    • 1.2 — Le mindset
    • 1.3 — Les types de test (modérés, non-modérés, guerilla…) 
  2. 2. Pour commencer
    • 2.1 — Définir les objectifs business et les hypothèses à valider
    • 2.2 — Définir et recruter le bon panel de testeurs
    • 2.3 — Planifier les sessions de test (timing, lieu, coordination avec les différentes équipes)
    • 2.4 — Exercice : préparer un protocole de test
  3. 3. La conduite des tests
    • 3.1 — Les rôles de modérateur et d’observateur
    • 3.2 — Comment prendre des notes de qualité
    • 3.3 — Exercice : préparer une feuille de note
    • 3.4 — Le set-up technique à mettre en place en fonction de votre configuration
    • 3.5 — La posture à adopter
    • 3.6 — Les biais à éviter
    • 3.7 — Exercice : conduire un test
    • 4. Analyse, synthèse et restitution
    • 4.1 — Objectifs de l’analyse (intro, contexte, erreurs à éviter…)
    • 4.2 — Se baser sur des verbatims et des patterns précis
    • 4.3 — Définir des axes d’itérations/recommendations
    • 4.4 — Communiquer et partager des enseignements actionnables aux équipes produit
    • 4.5 — Exercice : Créer votre restitution de user test
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